Bei diesen Beiträgen handelt es sich um alte Beiträge.
Berlin, 15.06.2007 1. Jetzt Neu: Zahlen per PayPal Sicheres Zahlen (Lastschriftverfahren und Kreditkarte) ist freigegeben
2. Zahlen auf Rechnung wird abgeschafft
3. "Gesperrte braune Karten"
1. Jetzt Neu: Zahlen per PayPal Sicheres Zahlen (Lastschriftverfahren und Kreditkarte) ist freigegeben
PayPal ist der Online-Zahlungsservice, mit dem Sie Ihre Einkäufe einfach und schnell bezahlen können: in unserem Online-Shop unter www.taracomoffice.de oder auch bei bei eBay . Mehr als 100 Millionen Mitglieder nutzen PayPal, um schnelle und sichere Zahlungen im Internet durchzuführen.
Eröffnen Sie ein PayPal-Konto und verknüpfen Sie dieses mit Ihrem Bankkonto oder Ihrer Kreditkarte – dann wird Bezahlen im Internet auch für Sie einfach und schnell.
Ihre Vorteile mit PayPal
Einfach: Sie zahlen unkompliziert mit nur wenigen Klicks.
Schnell: Der Verkäufer erhält sein Geld unmittelbar nachdem Sie Ihre Zahlung bestätigt haben.
Sicher: Ihre Bankverbindung und Ihre Kreditkartendaten werden nicht weitergegeben.
Wussten Sie, dass Ihre Käufe bis EUR 500,00 EUR geschützt sind?
Sollte ein Artikel einmal erheblich von der Beschreibung abweichen, oder der Verkäufer den Artikel nicht verschicken, sind Sie mit PayPal auf der sicheren Seite. Durch den PayPal-Käuferschutz bekommen Sie bis zu EUR 500,00 EUR des Artikelwerts von PayPal erstattet.
Weitere Informationen zu PayPal erhalten Sie unter www.PayPal.de.
2. Zahlen auf Rechnung ist abgeschafft
TARACOM OFFICE Telefonkarten konnten in der Vergangenheit auf Rechnung bestellt werden. Viele Kunden haben diesen Service rege genutzt. Leider mussten wir diese Möglichkeit aufgrund der Vielzahl der Mißbrauchsfälle abschaffen.
Sofern eine Bestellung auf Vorkasse nicht erwünscht ist, kann die Bestellung auch mittels PayPal gemacht werden.
3. "Gesperrte braune Karten"
Vor einem Jahr haben wir den technischen Anbieter gewechselt, um einen besseren Service anbieten zu können. Darüber hatten wir Sie bereits in mehreren Newsletter informiert.
In den vergangenen Monaten haben wir mehrfach dazu aufgefordert, uns die Karte zukommen zu lassen und aus Kulanz ein Angebot unterbreitet.
Leider können wir diese Kulanz nicht mehr gewähren, da wir häufig festgestellt haben, dass diese Kulanz mißbraucht worden ist.
Wir hoffen auf Ihr Verständnis.
*** Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben schreiben Sie uns doch eine eMail an kundenbetreuung@taracomoffice.de oder nutzen Sie unsere Infohotline: 030 49 80 70 22. ***
Berlin, 14.03.2007
1. TARACOM feiert sein 5 jähriges Jubiläum - Feiern Sie mit!
2. Helfen Sie mit! - Spende an SOS Kinderdorf e.V. und den DRK getätigt
3. Anrufe zu 0137 9 werden freigegeben
1. TARACOM feiert sein 5 jähriges Jubiläum - Feiern Sie mit!TARACOM feiert sein 5 jähriges Jubiläum. Für das uns entgegengebrachte Vertrauen möchten wir uns bei Ihnen recht herzlich bedanken. Dank Ihrem Vertrauen ist unser Produkt - die TARACOM OFFICE Telefonkarte - die meistbenutzte Karte für die Abrechnung von privaten Gesprächen am Arbeitsplatz geworden. Feiern Sie mit! Bestellen Sie im Online-Shop vom 15.3.2007 bis zum 31.3.2007 eine 25 EUR Jubiläums-Aufladung und erhalten Sie 5 EUR zusätzliches Guthaben als BONUS gratis dazu.
2. Helfen Sie mit! - Spende an SOS Kinderdorf e.V. und den DRK getätigt TARACOM unterstützt das SOS Kinderdorf e.V. sowie das Deutsche Rote Kreuz - Die Sonderaktion war dank der Hilfe vieler Kunden sehr erfolgreich. Wir haben das Geld überwiesen. Sofern Sie einen Nachweis wünschen, können wir Ihnen diesen gern zukommen lassen. Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung.
3. Anrufe zu 0137 9 werden freigegeben Aufgrund der großen Nachfrage haben wir es ermöglicht, 0137 9 (Televoting) Rufnummern bei voller Kostenkontrolle anzuwählen. Der Preis pro Anruf beträgt 50 Ct. bei einer einmaligen Verbindungsgebühr von einer Minute.
Für Rückfragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung. Sie können sich an kundenbetreuung@taracomoffice.de wenden.
Berlin, 27.12.2006
Erhöhung der Umsatzsteuer vom 1.1.2007 an
Wie Ihnen sicher bekannt ist, wird der allgemeine Umatzsteuer-Satz vom 1.1.2007 an von bisher 16% auf 19% erhöht. Da unsere Tarife sehr hart kalkuliert sind, sehen wir uns leider gezwungen, diese Erhöhung teilweise weiter zu belasten. Vom 1.1.2007 an werden die Verbindungsgebühren pro Anruf um 2 Ct/Verbindung erhöht. Weitere Details können Sie unter "Tarife" einsehen.
Für Rückfragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung. Sie können sich an kundenbetreuung@taracomoffice.de wenden.
Berlin, 07.12.2006
TARACOM OFFICE Telefonkarte (Calling Card) - Für private Gespräche am Arbeitsplatz - TARACOM gewinnt 30.000sten Kunden aus den Behörden
(openPR) - Berlin, 7. Dezember 2006 - Die TARACOM GmbH, der Experte für die Abrechnung der privaten Gespräche am Arbeitsplatz, hat heute seinen 30.000sten Kunden aus den Behörden gewonnen. TARACOM ist eines der führenden Anbieter von Calling Cards und hat speziell für den Office-Bereich die TARACOM OFFICE Telefonkarte zur Abrechnung von privaten Gesprächen am Arbeitsplatz herausgebracht. Die Karte wird u.a. von Mitarbeitern vieler Bundesministerien, Bundesämtern, Landesverwaltungen genutzt. Die OFFICE Telefonkarte hat einen günstigen Tarif (Deutschland Festnetz ab 1,7 Ct/Min.), eine faire Taktung (60/60), keine täglichen Gebühren und kein Verfallsdatum. (auch zu lesen unter http://www.openpr.de/news/111411/TARACOM-OFFICE-Telefonkarte-Calling-Card-Fuer-private-Gespraeche-am-Arbeitsplatz-TARACOM-gewinnt-30-000sten-Kunden-aus-den-Behoerden.html )
Berlin, 11.09.2006
Gesperrte braune TARACOM OFFICE Telefonkarten
Gegen die Sperrung der Karten durch unseren alten technischen Provider (Merkur Telekomservices GmbH) haben wir gerichtliche Schritte eingeleitet. Da wir Ihnen nicht weiter zumuten wollen, den Ausgang des Verfahrens abzuwarten, möchten wir Ihnen folgendes Angebot unterbreiten:
Schicken Sie uns bitte Ihre gesperrte braune Karte an unsere Adresse zu (TARACOM, Brunnenstr. 181, 10119 Berlin). Sie erhalten dann eine 10 EUR Karte zum Vorzugspreis. Zu Ihrer 10 EUR Karte, die wir Ihnen auf Rechnung zuschicken werden, erhalten Sie eine 5 EUR Karte als Entschädigung zugeschickt. Sie bezahlen dann also die 10 EUR Karte und erhalten eine 5 EUR Karte dazu.
Bitte vergessen Sie nicht, uns Ihre vollständige Anschrift mitzuteilen.
Das Angebot ist vorrübergehend begrenzt bis zum 30.09.2006.
Wir sind uns bewusst, daß wir mit diesem Angebot nicht jeden Kunden zufriedenstellen können. Jedoch müssen wir eine Lösung finden, die sowohl den meisten unserer Kunden entgegenkommt und uns nicht finanziell überstrapaziert. - Beachten Sie bitte, daß wir das Guthaben der gesperrten Karten bereits an unseren alten technischen Partner abgeführt haben und die 5 EUR-Entschädigungs-Karte aus unserer eigenen "Tasche" bezahlen müssen. Bitte beachten Sie auch, daß Sie nach dem Wechsel auf die neuen TARACOM OFFICE EXTRA Karten den Vorteil der günstigeren Tarife und des verbesserten Services haben werden.
Sofern Sie der Auffassung sind, dass Ihr Guthaben zum Zeitpunkt der Abschaltung viel mehr als 5 EUR betragen hat, können Sie sich entweder an kundenbetreuung@taracomoffice.de wenden (Betreff: "Gesperrte braune Karte") oder den gerichtlichen Ausgang abwarten.
Für Rückfragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung. Sie können sich an kundenbetreuung@taracomoffice.de wenden (Betreff: "Gesperrte braune Karte").
Berlin, 07.08.2006
Gesperrte braune TARACOM OFFICE Telefonkarten
Seit Freitagmittag (21.07.2006) können Sie mit der braunen TARACOM OFFICE Telefonkarte nicht mehr telefonieren. Seit Freitagnachmittag hören Sie zusätzlich eine Bandansage, wenn Sie die 0800-Einwahlnummer anwählen.
Gegen diese Maßnahme der Merkur Telekomservices GmbH haben wir eine einstweilige Verfügung erwirkt. Diese wurde der Firma durch den zuständigen Gerichtsvollzieher zugestellt.
Sollte dieser einstweiligen Verfügung nicht gefolgt werden, werden wir vor Gericht ein Zwangsgeld beantragen.
Bitte gehen Sie davon aus, dass Ihr Restguthaben nicht verfällt. Wir versuchen mit Hochdruck, Ihr Guthaben wieder frei zu bekommen.
Berlin, 22.07.2006
Gesperrte braune TARACOM OFFICE Telefonkarten
Seit Freitagmittag (21.07.2006) können Sie mit der braunen TARACOM OFFICE Telefonkarte nicht mehr telefonieren. Seit Freitagnachmittag hören Sie zusätzlich eine Bandansage, wenn Sie die 0800-Einwahlnummer anwählen.
Hier eine Erklärung der Geschäftsführung dazu:
Vor einigen Monaten haben wir den technischen Anbieter gewechselt, um einen besseren Service und bessere Preise anbieten zu können. Darüber hatten wir Sie bereits in einer früheren Newsletter informiert. (Seit einigen Monaten bieten wir Ihnen auch nunmehr die neue, grüne TARACOM OFFICE Telefonkarte mit günstigeren Tarifen und besserem Service an.)
Der alte technische Anbieter (Merkur Telecomservices GmbH) war über diesen Wechsel nicht sehr erfreut, weil er ein ähnliches Produkt auf diesem Markt anbietet und wir quasi in direkter Konkurrenz zu ihm stehen.
Nun hat die Merkur Telecomservices per Freitag die alten braunen OFFICE Telefonkarten gesperrt und eine Bandansage schalten lassen, worin der Nutzer zum Kartenwechsel bewogen werden soll. Es handelt sich ganz offensichtlich um den Versuch, Kunden der TARACOM abzuwerben und gleichzeitig den Ruf der TARACOM zu schädigen. Es werden Gründe genannt, die nicht den Tatsachen entsprechen.
Wir haben rechtliche Schritte eingeleitet und werden gerichtlich gegen diese Maßnahme der Merkur Telekomservices vorgehen.
Bitte gehen Sie davon aus, dass Ihr Restguthaben nicht verfällt. Wir werden Sie zeitnah informieren, wie damit zu verfahren ist.
